1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel ordinace dentální hygieny:
- Jméno: Jana Nováková
- IČO: 12345678
- Adresa: Zdravotní 123, 110 00 Praha 1
- E-mail: info@dentalni-hygiena.cz
- Telefon: +420 123 456 789
2. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování zdravotních služeb - vedení zdravotnické dokumentace (právní povinnost)
- Objednávkový systém - správa termínů a komunikace s pacienty
- Fakturace - vystavování daňových dokladů
- Komunikace - odpovídání na dotazy z kontaktního formuláře
3. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění právní povinnosti (vedení zdravotnické dokumentace dle zákona č. 372/2011 Sb.)
- Plnění smlouvy (poskytování zdravotních služeb)
- Souhlasu subjektu údajů (kontaktní formulář, zasílání informací)
4. Kategorie zpracovávaných údajů
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo
- Kontaktní údaje: adresa, telefon, e-mail
- Zdravotní údaje: zdravotní stav, anamnéza, záznamy o ošetření
- Údaje o pojištění: číslo pojišťovny, číslo pojištěnce
5. Doba uchování údajů
- Zdravotnická dokumentace: 10 let od posledního ošetření (dle vyhlášky č. 98/2012 Sb.)
- Účetní doklady: 10 let dle daňových předpisů
- Údaje z kontaktního formuláře: po dobu vyřízení dotazu, max. 1 rok
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Zdravotními pojišťovnami (vyúčtování péče)
- Poskytovatelem účetních služeb
- Poskytovatelem IT služeb (pouze v nezbytném rozsahu pro technickou podporu)
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na:
- Přístup k údajům - získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
- Opravu údajů - požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Výmaz údajů - požádat o výmaz údajů (pokud nebrání právní povinnost)
- Omezení zpracování - požádat o omezení zpracování v určitých případech
- Přenositelnost údajů - získat své údaje ve strukturovaném formátu
- Odvolání souhlasu - kdykoliv odvolat udělený souhlas
- Podání stížnosti - podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
8. Zabezpečení údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření:
- Šifrovaná komunikace (SSL/TLS)
- Zabezpečený přístup k datům (hesla, dvoufaktorové ověření)
- Pravidelné zálohování dat
- Školení personálu v oblasti ochrany osobních údajů
- Fyzické zabezpečení prostor s dokumentací
9. Cookies
Naše webové stránky používají pouze technicky nezbytné cookies pro správné fungování webu. Nepoužíváme analytické ani marketingové cookies.
10. Kontakt pro dotazy
V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na:
- E-mail: gdpr@dentalni-hygiena.cz
- Telefon: +420 123 456 789
- Písemně: Zdravotní 123, 110 00 Praha 1
11. Změny tohoto dokumentu
Tento dokument může být průběžně aktualizován. Datum poslední aktualizace: 1. 1. 2024
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pokud se domníváte, že vaše práva jsou porušena, můžete podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz